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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site GANTA est :

GANTA
SASU GANTA

209 RUE DE L'AMBASSADEUR

78700 CONFLANS-SAINTE-HONORINE, FR
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@gantaolive.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • adresse postale et adresse de livraison ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations nécessaires au traitement d'une commande ;

  • informations que vous choisissez de nous communiquer via un formulaire de contact ;

  • données relatives à votre navigation sur le site, telles que l'adresse IP, le type d'appareil ou les pages consultées.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de nos services.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes et messages ;

  • traiter et suivre vos commandes ;

  • assurer la livraison des produits ;

  • gérer la relation client ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • améliorer l'expérience utilisateur et les services proposés ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

Vos données ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

4. Paiements

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur le site.

GANTA ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire. Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires concernés, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l'audience du site et, lorsque cela est applicable, d'améliorer votre expérience de navigation.

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers utilisés sur notre site.

Lorsque votre consentement est nécessaire, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau ou le gestionnaire de cookies disponible sur le site.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou de bloquer certains cookies.

6. Wix et les prestataires techniques

Le site GANTA est créé et hébergé avec Wix. Wix peut traiter certaines données personnelles pour permettre l'hébergement, la sécurité, le fonctionnement et les fonctionnalités du site.

D'autres prestataires peuvent également être amenés à traiter certaines données lorsque cela est nécessaire, notamment pour les paiements, la livraison, l'envoi d'e-mails ou l'analyse du site.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à la réalisation de leurs services.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant les durées imposées par la loi.

Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.

8. Vos droits

des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ;

  • droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • droit de limitation du traitement ;

  • droit d'opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@gantaolive.com

Nous pourrons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.

11. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

SASU GANTA

209 RUE DE L'AMBASSADEUR

78700 CONFLANS-SAINTE-HONORINE, FR
E-mail : contact@gantaolive.com

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